Kuala Tungkal, Hajarnews.com – Sejumlah warga Desa Lumahan, Kecamatan Senyerang, Kabupaten Tanjung Jabung Barat (Tanjab Barat), mengeluhkan buruknya pelayanan di Kantor Desa. Keluhan ini mencuat setelah seorang warga menyampaikan keluhannya melalui media sosial, menyindir perangkat desa yang diduga tidak berada di kantor saat jam kerja.
Dalam unggahannya, warga tersebut menandai langsung Bupati Tanjab Barat dan Camat Senyerang. Ia menyatakan kekecewaannya karena selama tiga hari berturut-turut datang ke kantor desa untuk mengurus keperluan, namun tidak menemukan seorang pun perangkat desa yang bertugas.
“Saya sebagai warga Desa Lumahan merasa kecewa melihat yang terjadi. Tiga hari datang ke kantor untuk urusan, tapi tidak menemukan perangkat desa di jam kerja,” tulisnya dalam unggahan tersebut.
Keluhan ini mendapat perhatian cepat dari Wakil Bupati Tanjab Barat, Dr. Katamso, SA.SE.ME. Melalui pesan WhatsApp pribadi saat dikonfirmasi oleh media ini, Wabup menyatakan akan segera menindaklanjuti informasi tersebut.
“Terima kasih atas informasinya. Saya akan melakukan klarifikasi kepada pihak terkait,” ujar Wabup Katamso singkat namun tegas.
Sementara itu, hingga berita ini diterbitkan, Camat Senyerang belum memberikan tanggapan atau konfirmasi terkait laporan masyarakat tersebut.
Terpisah, Kepala Desa Lumahan, Ismail, justru membantah keras adanya keluhan tersebut. Ia menyebut kabar yang beredar hanyalah tudingan kosong dari pihak yang tidak bertanggung jawab.
“Coba tanyakan siapa orang masyarakat tersebut yang katanya datang tiga hari berturut-turut tapi tidak menemukan perangkat desa. Itu cuma orang yang sakit hati, asal tuduh saja. Selama ini kantor selalu buka dan perangkat desa selalu ada,” tegas Ismail saat dikonfirmasi via WhatsApp pada Jumat (27/6/25) siang.
Polemik ini menimbulkan sorotan publik terkait kedisiplinan perangkat desa dan pentingnya pelayanan prima kepada masyarakat. Masyarakat pun berharap ada peninjauan langsung dari pihak kecamatan maupun kabupaten demi memastikan pelayanan di Desa Lumahan berjalan sebagaimana mestinya. (Den).
